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Ressources pour les membres

Violence en milieu de travail — sa définition surprend…

Voici ce que nous aimerions que le lecteur de cet article retienne comme message : « Propagez la bonne parole! » Notre bassin de membres n’est pas très grand, mais par contre, le nombre de dossiers que nous traitons et qui répondent aux critères de violence en milieu de travail est consternant.

Les gens qui subissent des abus durant leur journée de travail rentrent chez eux, envahis d’un stress insupportable. Ce stress leur fait gaspiller un temps précieux qu’ils auraient pu utiliser à des activités familiales et leur fait perdre le contrôle de la situation, ce qui compromet leur qualité de vie. Certaines personnes tentent d’éviter la confrontation en utilisant des jours de congé de maladie comme palliatif. Malheureusement, après avoir épuisé leurs jours de congé, ils doivent rentrer au bureau, voire perdre leur emploi. C’est alors un retour à la case départ, car leur situation n’a pas changé d’un iota. D’aucuns penseront que la réaction de ces personnes n’est pas logique, mais il ne faut pas perdre de vue qu’il est difficile de penser rationnellement sous l’emprise de la peur.

Les consultations avec le syndicat sont totalement confidentielles et rien ne se fera sans votre approbation.

La plupart des solutions ne prévoient aucun grief.

À tout le moins, explorez les possibilités qui s’offrent à vous. Vous pourriez être surpris.

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Événements Ressources pour les membres Sujets d’actualité – relever les défis posés par le milieu de travail

Intimidation en milieu de travail

Le président de notre élément Syndicat des travailleurs de l’environnement, Todd Panas, s’est fait le champion de la cause d’un milieu de travail respectueux. C’est avec détermination qu’il a aussi lancé la campagne anti-harcèlement. Les informations ci-après doivent être lues et bien comprises. Les employés ont des droits et ces droits doivent être bien connus dans chaque milieu de travail.

Si vous êtes une victime d’intimidation dans votre milieu de travail, communiquez avec un agent syndical qui vous apportera espoir et soutien.

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Stress en milieu de travail

Avec tous les stresseurs présents dans notre vie professionnelle et notre vie personnelle, nous avons tout intérêt à bien comprendre la nature du stress et ses symptômes. En tant que conseillère syndicale ayant à cœur les intérêts des membres du syndicat, je prétends que l’éducation et la compréhension sont les meilleures défenses contre une dégradation de la situation.

Reconnaître et comprendre les symptômes du stress qui se manifestent chez un collègue est le premier pas dans la bonne direction pour devenir cet ami qui ne juge pas le comportement qu’il ne comprend pas et qui écoutera son collègue lorsque ce dernier s’exprime. L’écoute active est importante, car ses effets sont plus bénéfiques qu’on pense.

N’hésitez pas à recommander à un collègue stressé de s’adresser à son syndicat et de faire appel au PAE. Les conseillers syndicaux font bien plus que simplement déposer des griefs — nous sommes formés pour reconnaître les problèmes de santé mentale, nous maîtrisons bien les volets juridiques et nous connaissons bien la convention collective. De plus, nous savons comment mener une médiation qui permettra de sauvegarder les intérêts de toutes les parties.

Lorsqu’ils constatent des symptômes de stress, les gestionnaires peuvent bien accueillir la solution d’horaires souples et de réaffectation temporaire. De plus, ils peuvent favoriser un dialogue franc au sujet des besoins de l’employé et tenter de travailler de concert avec l’employé qui traverse une période douloureuse. De nombreuses circonstances ne sont que de nature temporaire.

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Assurance-invalidité : pas a pas

Assurance-invalidité : Information pour les membres de l’AFPC

Avez-vous besoin d’aide pour faire une demande de règlement d’assurance-invalidité?

• Règle générale, vous pouvez éviter les problèmes relatifs aux demandes de règlement d’assurance-invalidité en vous adressant au service des ressources humaines de votre employeur. On donnera une foule de conseils judicieux.

• Le rôle de l’AFPC est d’aider ses membres à comprendre la complexité du Régime d’assurance-invalidité de la fonction publique. Le syndicat vous explique aussi qui fait quoi au sein du syndicat, et comment communiquer avec ces personnes.

• L’AFPC représente les membres qui font des demandes de règlement d’assurance-invalidité. Vous n’avez pas à payer de cotisations syndicales si vous êtes en congé d’invalidité.

• Vous trouverez dans la police d’assurance-invalidité collective no 12500-G entre le Conseil du Trésor à titre de titulaire de police et Sun Life, des explications sur ce qui est assuré. Des renseignements figurent également sur le site Web du Conseil du Trésor.

Voici une série de fiches d’information sur les obstacles auxquels se heurtent fréquemment les membres qui tentent d’obtenir des prestations. 

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L’obiligation d’adaptation

Les cas d’un retour au travail accompagné d’une demande de réinstallation du chef de l’employé

En ce qui concerne le retour au travail, il est important de souligner que l’obligation d’adaptation n’est ni restreinte, ni unilatérale.

Un employeur a le droit de mettre un terme à un contrat d’emploi en raison de préjudices injustifiés. Toutefois, la responsabilité de l’employeur de créer un environnement de travail respectueux perdure et un retour au travail adapté doit être favorisé, pour autant qu’il s’agisse d’un aménagement raisonnable.

Les employés ne peuvent pas exiger que leur poste d’attache soit transféré d’un ministère à un autre, mais ils peuvent exiger de leur employeur qu’il mette fin aux « inconvénients » qui sont à l’origine (de l’éventualité) de leur « fuite » de leur milieu de travail.

Obligations de l’employeur

L’employeur a l’obligation d’assurer un milieu de travail respectueux, exempt de harcèlement et il doit supprimer tout obstacle à la réussite du retour au travail.

L’employeur est obligé d’étudier la possibilité de réajuster les exigences professionnelles en vue de faciliter le retour au travail de l’employé, ou de faire de sérieux efforts pour trouver un emploi alternatif pour son employé. L’employeur ne peut refuser d’aider l’employé à retourner au travail, sauf s’il peut démontrer que les mesures d’adaptation requises lui causeraient un préjudice indu.

L’employeur a l’obligation d’offrir son aide en vue de la préparation d’un CV et de références devant permettre à l’employé de se présenter pour des emplois dans d’autres ministères, au cas l’employé aurait choisi cette solution.

L’employeur n’est pas obligé de nommer un employé à un poste dans un autre ministère.

Obligations de l’employé

En ce qui le concerne, l’employé doit adopter une attitude ouverte aux efforts déployés par son employeur cherchant à favoriser un retour au travail réussi, que ce soit à son poste d’attache ou à tout autre poste au sein du Ministère.

Rôle du syndicat

Le syndicat offre à ses membres un soutien et une guidance dans le cadre d’éventuels problèmes en milieu de travail, qui forceraient le membre à envisager un congé de longue durée pour raison médicale en tant que remède et il peut aussi aider lors de la transition précédant le retour au travail.

Il est primordial que les membres communiquent avec leur représentant syndical local le plus tôt possible dans le processus. Souvenez-vous que les Relations de travail représentent la direction et que le syndicat agit en tant que contrepoids en faveur de ses membres.


Références

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Assurance invalidité Ressources pour les membres

Assurance invalidité — ce que vous devez savoir!

http://www.tbs-sct.gc.ca/hr-rh/bp-rasp/benefits-avantages/dip-rai/dis-fra.asp

« Prestation d’assurance invalidité (AI) » / « Qui a droit aux prestations d’AI »?

Conformément à ce régime, vous avez droit à des prestations pendant un maximum de 24 mois si vous êtes atteint d’invalidité totale (c.-à-d. si vous êtes totalement incapable d’exercer les fonctions de votre poste habituel en raison d’une maladie ou d’une blessure).

La période de carence de 90 jours n’indique pas le délai maximal pour que votre demande soit approuvée, mais elle représente le délai d’attente nécessaire avant que votre demande ne devienne « active ». Il faut donc bien comprendre que vous n’êtes pas couvert par l’AI durant les 90 premiers jours et que vous risquez donc aussi de ne pas être couvert au-delà de ce délai.

Bien que réelles, certaines conditions médicales ne répondent pas aux critères décrits dans le premier paragraphe, plus haut. Chaque demande est examinée par un expert d’assurance qui évaluera si la maladie décrite dans la demande répond aux critères décrits au contrat; il peut aussi décider de demander un complément d’information, ce qui est courant. Le processus de demande d’indemnisation peut être très long et il se peut que vous ayez à en appeler de la décision de l’assureur jusqu’à ce que vous obteniez une décision définitive. Les conséquences financières peuvent être considérables.

Livrer bataille ou battre en retraite…?

Un conflit en milieu de travail peut être éreintant sur le plan émotionnel et peut hypothéquer votre bien-être physique et mental. Le stress peut provoquer des symptômes de maladie (insomnie, problèmes digestifs, dépression, etc.). De nombreux membres du syndicat épuisent leurs jours de congé pour raison médicale dans le futile espoir de prendre une certaine distance par rapport à la tension et dans l’espoir d’un changement quelconque. Malheureusement, dans la plupart des cas rien ne change.

Possibilités :

La médiation peut amener les deux parties à une meilleure compréhension mutuelle, mais il s’agit là d’un processus volontaire et qui n’aboutit pas à un contrat exécutoire, même lorsque les parties sont arrivées à un accord. Cette procédure peut être très efficiente si les deux parties sont prêtes à comprendre la situation de l’autre et si toutes deux font preuve d’un réel désir de mettre un terme au conflit.

Le Programme d’aide aux employés (PAE) peut, entre autres, se charger des séances de counselling. Ce programme est un outil très performant.

La vie présente des défis et il est important pour chacun de nous de comprendre que d’autres avant nous ont dû faire face à ces mêmes défis. Votre situation n’est presque certainement pas inédite — elle peut faire mal, elle peut vous causer un stress physique et/ou émotionnel et éprouvant à chaque niveau, mais vous n’êtes pas la seule personne à vivre une telle épreuve.

Il y a souvent de nombreuses réponses et solutions à des problèmes qui semblent insurmontables. Décrochez le téléphone et communiquez avec le Centre de valeurs, de l’intégrité et de la résolution de conflits (CVIRC), le PAE et/ou votre représentant syndical. Les représentants syndicaux expérimentés peuvent souvent trouver des solutions, en collaboration avec des professionnels, qui vont changer votre vie et vos perspectives d’une manière inimaginable. Fuir un problème ou l’esquiver ne fera que reporter sa survenance; pendant ce temps-là, les appréhensions que vous éprouverez ne feront qu’augmenter votre niveau d’angoisse. Alors, de grâce, laissez-nous tenter de vous aider.

Il y a de nombreuses façons de traiter les problèmes de rendement, le harcèlement, l’intimidation et les conflits interpersonnels. Par ailleurs, le trauma personnel peut être incapacitant durant un certain temps. Quoi qu’il en soit, nous pouvons vous aider à trouver des solutions qui vous permettront de passer au travers de tout cela, le temps de vous remettre sur pied.

Donnez l’occasion à votre section locale d’intervenir avant que vous n’ayez épuisé tous vos jours de congé pour raison médicale et avant que vous ne soyez épuisé, tant mentalement que physiquement.

 

L’assurance invalidité (AI) et le retrait pour des raisons médicales

Les hyperliens suivants vous mènent à des sites qui vous informeront convenablement sur l’assurance invalidité (AI) et sur le retrait pour des raisons médicales :

http://www.pensionetavantages-pensionandbenefits.gc.ca/act/evnvie-lfevnt/invldt-dsblt-fra.html

Si vous êtes inapte au travail et que votre réclamation est approuvée par l’assureur, votre revenu de remplacement atteindra 70 % de votre salaire annuel assuré. Vous commencerez à bénéficier des avantages en matière d’AI ou d’invalidité de longue durée (ILD) après avoir épuisé tous vos jours de congé pour raisons médicales et à condition que vous ayez observé un délai de carence d’au moins 13 semaines. Vous jouirez de ces avantages aussi longtemps que vous vous conformerez aux tests d’incapacité totale prévus au plan. Si vous tombez en incapacité permanente, vos versements d’AI ou d’ILD vous seront assurés jusqu’à l’âge de 65 ans. 

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Informations sur le Programme de gestion du rendement, destinées aux membres : la perspective de la section

 Qu’est-ce que le Programme de gestion du rendement?

Le Programme de gestion du rendement a été présenté comme un outil destiné aux gestionnaires en vue d’établir des objectifs réalistes pour le personnel — ces attentes doivent être définies, mesurables et réalisables.

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Message de Rotha Lennox, présidente de la Section locale 70713 La classe ouvrière du Canada

J’aimerais vous soumettre un article récent qui est paru dans l’Ottawa Citizen et qui traite de la classe ouvrière du Canada. L’auteur nous fait part de ses réflexions au sujet du Programme des travailleurs étrangers temporaires et de ses effets sur la classe ouvrière. 

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Les trois « R » et les trois « A » — les clefs aux sentiments

Parmi les outils les plus efficaces jamais mis au point, ils devraient être enseignés dans les écoles.

Ce sont des outils puissants pour quelqu’un qui aurait du mal à surmonter des sentiments désagréables, ce qui concerne à peu près n’importe qui, à n’importe quel moment de sa vie.

Problème : la souffrance

Lorsque l’on se sent triste, seul ou blessé, nous avons naturellement tendance à refouler ces sentiments en raison du mal qu’ils nous procurent.

Nous leur offrons une résistance et nous passons de la fuite panique au rattrapage, tentant de les contrôler.

Ce va-et-vient entre les sentiments qui font mal les renforce, car ils veulent se rappeler à notre bon souvenir en criant « Ressens-moi! »

Ces trois « R » créent un cercle vicieux…

  1. Résistance Renforcement Résistance
  2. Recul et recherche
  3. Renforcement Recul

Cependant, ce ne sont pas les sentiments blessants qui constituent le vrai problème, mais bel et bien notre réaction à ceux-ci.

La solution : l’acceptation

La solution consiste à s’avouer ces sentiments, d’en faire des amis et de les accueillir.

Ceci crée un cercle vertueux…

  1. Alerte Alerte Aveu
  2. Aveu
  3. Acceptation Acceptation

Outil : les trois « A »

  1. Devenir Alerte au sentiment. Quel est-il? Utilisez des mots simples pour le décrire.
  2. S’Avouer le sentiment, le remercier de s’être dévoilé!
  3. La partie la plus difficile : Accepter, vivre et laisser libre cours au sentiment.

* En acceptant le sentiment et lui accordant d’exister dans votre vie, vous vous avouez qu’il y a une place pour tous les sentiments — de la place pour les larmes et de la place pour les rires.

Jackie Lee Agnew – Coach de réussite dans la vie, T.A.S.